最近有商户咨询,刷卡没有到账如何处理。如果碰到这样问题,不要着急先看看是不是以下刷卡未到账情况。
1、结算卡问题:
结算卡信息变更:客户变更了绑定 pos 机的结算卡,还没有审核通过,导致资金无法正常到账。这种情况下,需要联系拉卡拉客服,更新结算卡信息、审核完成,以便资金能够正常结算。
结算卡挂失或异常或者二类卡:客户的结算卡挂失、冻结、注销等,或者结算卡存在其他异常情况,导致资金无法入账。客户需要检查结算卡的状态,确保结算卡能够正常使。
2、交易时间问题:
如果刷卡时间不在拉卡拉的秒到时间范围内,资金可能会延迟到账。拉卡拉的秒到时间范围一般是当日 7:00-23:00,在此时间范围外刷卡,款项可能会在第二个工作日到账。

3、银行系统升级或延迟:
银行系统升级或故障:银行系统进行升级或者出现故障,会影响资金的到账时间。特别是在节假日、周末等银行系统业务繁忙的时期,可能会出现资金到账延迟的情况。升级完成后,会自动出款。
4、是不是超过当日刷卡秒到额度,
拉卡拉商户开通之后需要提额认证。人脸、认证,未认证的秒到金额是3万,认证后的秒到额度是5万 。如果刷卡超过额度就会第二天到账。
如果有需办理机器或其他售后问题等,随时联系小编微信:3679390,24小时售后电话:4008770891,提供免费专业靠谱的解决方案!

138
今日POS头条
推荐热门文章
热门标签

添加微信客服